لماذا تستخدم بعض المتاجر الكبرى مثل وول مارت اللغة الإنجليزية كلغة ثانية؟

أدرك المزيد والمزيد من تجار التجزئة أنه من الضروري استبدال بطاقات الأسعار الورقية التقليدية باستخدامملصقات الرفوف الإلكترونية (ESL).إحدى الظواهر الشائعة هي أن تجار التجزئة، وخاصة محلات السوبر ماركت مثل وول مارت، بدأوا في توسيع نطاق تطبيق حلول ESL في المتاجر متعددة الأقسام لمعالجة مشكلة ارتفاع تكاليف العمالة وتحسين كفاءة عملياتهم.

 

فيما يلي مثالٌ لمقارنة الموارد البشرية وتطبيق برنامج تعليم اللغة الإنجليزية كلغة ثانية في محلات السوبر ماركت، أعدته جمعية EATACCN، وذلك للاطلاع عليه. يهدف هذا المثال إلى توضيح الفوائد التي يمكن أن يحققها برنامج تعليم اللغة الإنجليزية كلغة ثانية لمحلات السوبر ماركت على المدى الطويل.

 

 

أحد عملائنا يمتلك سوبر ماركت يُقيم عروضًا ترويجية كل يوم سبت. إنهم بحاجة إلىقم بطباعة 2000 بطاقة ورقية، ثم رتب مع ستة موظفين لاستبدال بطاقات الأسعار الأصلية بهذه البطاقات الورقية الجديدة البالغ عددها 2000 بطاقة كل ليلة جمعة استعدادًا لأنشطة الترويج.إنهساعات العمل العادية من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً، فكيف يمكنهم تحديث معلومات الأسعار البالغ عددها 2000 بكفاءة خلال وقت غير العمل ليلة الجمعة؟

 

يضم المتجر 20,000 صنفًا من المنتجات. في البداية، يرغبون في تركيب ملصقات أسعار إلكترونية (ESL) بحجم 2.13 بوصة على الرفوف، وتبلغ تكلفة الاستثمار المبدئي حوالي 80,000 دولار (باستثناء تكلفة البوابة الإلكترونية وملحقاتها، ورسوم استئجار الخادم المحلي، ورسوم التركيب والصيانة، وغيرها من الرسوم الضرورية). يبلغ العمر الافتراضي لملصقات الأسعار الإلكترونية من 5 إلى 7 سنوات.

 

متوسط ​​الأجر في أوروبا هو24 يبلغ متوسط ​​الأجر بالساعة باليورو في عام 2024. في الوقت نفسه، تختلف مستويات الأجور بين المدن الأوروبية. حاليًا، تبلغ تكلفة العمالة الأسبوعية24 يُحسب إجمالي تكلفة العمالة السنوية بضرب عدد الموظفين (باليورو في الساعة) في عدد الموظفين (6) وعدد ساعات العمل (10)، ثم بضرب الناتج في 52 أسبوعًا. 74,880 اليورو. عملة الدولار الأمريكي واليورو الوضع متشابه الآن.بما أن نظام ESL قابل للاستخدام لمدة خمس سنوات على الأقل، فإن إجمالي تكاليف العمالة لهذه المدة يبلغ 374,400 دولار أمريكي، بينما تبلغ تكلفة 20,000 وحدة ESL 80,000 دولار. وبمقارنة تكلفة حل ESL بتكاليف العمالة على مدى خمس سنوات، يتضح أن حلنا ESL أرخص بكثير من تكاليف العمالة.ونتيجة لذلك، يمكن للسوبر ماركت أن يصل إلى نقطة التعادل في السنة الثانية بعد استثمار حلول ESL. وربما سيُحدث ذلك أثراً إيجابياً ابتداءً من السنة الثالثة.rd إلى 7th سنة.

 

بتطبيق حلول ESL، يمكن للسوبر ماركت تخفيف بعض أعباء تكاليف التشغيل، بما في ذلك تكاليف العمالة والطباعة والملصقات. كما يمكنه تحسين كفاءة إدارة العمليات. وفي الوقت نفسه، يمكنه إدارة جميع معلومات الأسعار لفروع السوبر ماركت الأخرى. وباستخدام التكامل بين نظام نقاط البيع ونظام ESL، يصبح من الأسهل عليه نقل البيانات بين النظامين بشكل متزامن. باختصار، نعتقد أن عميلنا سيتمكن من تنظيم المزيد من العروض الترويجية لمنتجات أكثر، مما يعزز معدل دوران المبيعات، وذلك بتطبيق حلول ESL الخاصة بنا.

 


تاريخ النشر: 10 يناير 2025